Những sáng kiến trong lĩnh vực cải cách hành chính.

Xác định công tác cải cách hành chính là một trong những nhiệm vụ trọng tâm cần tập trung thực hiện. tập thể UBND phường đã bàn bạc, thảo luận căn cứ tình hình thực tế tại địa phương đã chọn đăng ký 09 mô hình sáng kiến trong lĩnh vực cải cách hành chính. Qua thời gian thực hiện đã mang đến những hiêu quả thiết thực cho người dân trên địa bàn cụ thể như:

+ Rút ngắn thời gian cấp số nhà tại phường từ 05 ngày làm việc xuống 03 ngày và trao trả kết quả hồ sơ giải quyết tại nhà khi công dân có yêu cầu. kết quả đã nhận 123 hồ sơ. Trao trả kết quả tại nhà và qua bưu chính công ích 49/123 hồ sơ, đạt tỷ lệ 39,8%.

+ Thực hiện “Thư chia buồn” đối với trường hợp đăng ký khai tử và “Thư chúc mừng” đối với trường hợp đăng ký khai sinh, đăng ký kết hôn và gửi kèm theo nội dung tuyên truyền về lĩnh vực có liên quan. Trong năm thực hiện 228 hồ sơ.

Hồ sơ nhận qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 là 132/160 (gồm hồ sơ: khai sinh và khai tử) hồ sơ, đạt tỷ lệ 82,5%, so với cùng kỳ năm 2019 (43/164 hồ sơ) tăng 56,3%.

+ Rút ngắn thời gian cấp giấy xác nhận tình trạng hôn nhân từ 03 ngày làm việc xuống 01 ngày làm việc và trao trả kết quả hồ sơ giải quyết tại nhà khi công dân có yêu cầu. đã nhận 145 hồ sơ. Hồ sơ nhận qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 là 108/145 hồ sơ, đạt tỷ lệ 74,48%, so với cùng kỳ năm 2019 (92/174 hồ sơ), tăng 21,6 %.

+ Làm việc ngoài giờ hành chính từ 17 giờ 00 phút đến 18 giờ 30 phút vào ngày thứ Hai và thứ Ba hàng tuần, để giải quyết hồ sơ hành chính cho người dân và doanh nghiệp.( 94 trường hợp)

+ Tổ tư vấn dịch vụ công trực tuyến hướng dẫn người dân, tổ chức nộp hồ sơ hành chính qua mạng tại phường Trường Thạnh và tổ tư vấn pháp luật về thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực nhà đất để tư vấn pháp luật, cung cấp thông tin pháp luật liên quan đến các thủ tục hành chính thuộc phạm vị giải quyết của phường cho các hộ gia đình, cá nhân trên địa bàn phường.

+ Thực hiện thư mời họp đến cán bộ, đảng viên, khu phố, tổ dân phố, nhân dân và Thông báo kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho người dân thông qua tin nhắn SMS trên địa bàn phường. (136 tin nhắn)

+ Gọi điện thoại số (028)37300891 đặt lịch hẹn trong giải quyết thủ tục hành chính phường Trường Thạnh. (không có)

+ Chi trả tiền trợ cấp diện bảo trợ xã hội tại nhà cho 548 lượt người.

+ Công khai sử dụng hình thức điện tử, kết xuất, kết nối, tích hợp dữ liệu thủ tục hành chính trên cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính dần thay thế công khai thủ tục hành chính bằng hình thức niêm yết giấy trên bảng.

- Ủy ban nhân dân phường đã trang bị KIOSK (màn hình cảm ứng 55 inch) tra cứu thông tin thông qua Cổng thông tin điện tử (Website) của UBND phường Trường Thạnh (http://truongthanh-quan9.hochiminhcity.gov.vn) đã được nâng cấp và đưa vào sử dụng, người dân có thể tra cứu thông tin trực tiếp trên KIOSK màn hình cảm ứng đặt tại sảnh của Ủy ban nhân dân phường, truy cập tìm hiểu về cách thực hiện dịch vụ công trực tuyến trên các Lĩnh vực như: Hộ tịch, Cấp phép xây dựng..., tra cứu Thủ tục hành chính, tra cứu ISO 9001:2015 của phường, tra cứu văn bản pháp luật và Bản đồ rà quy hoạch trên địa bàn Thành phố và nhiều tính năng khác. Đồng thời, Ủy ban nhân dân phường thường xuyên cập nhật tin, hình ảnh, bài viết và các hoạt động mới nhất của Cơ quan tuyên truyền trên Cổng thông tin điện tử của phường. Ngoài ra, Ủy ban nhân dân phường còn trang bị 01 Tivi màn hình lớn để tuyên truyền các video clip của các lĩnh vực An toàn giao thông, An ninh trật tự, Môi trường, xây dựng… và 01 máy tính bàn người dân có thể trực tiếp thực hiện dịch vụ công trực tuyến để nộp hồ sơ.